Desde Grupo Consultores de Empresas, nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios con mirada estratégica y fuerte capacidad organizativa, que garantice una gestión efectiva de los supervisores y fortalezca el vínculo entre la empresa y sus clientes.

Zona de trabajo: Santa Fe y/o Rafaela
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 h | Sábados medio día
Modalidad: Presencial

Tu misión

Ser un referente estratégico en la coordinación de servicios, liderando al equipo de supervisores, asegurando estándares de calidad y anticipándote a desvíos operativos.

Responsabilidades principales

• Organizar los cronogramas de servicios de acuerdo con contratos y disponibilidad.

• Verificar que los supervisores cumplan con rutas y objetivos semanales.

• Analizar reportes operativos, identificar cuellos de botella y proponer soluciones.

• Capacitar, guiar y brindar devoluciones periódicas al equipo de supervisores.

• Resolver situaciones que escalen desde los supervisores (conflictos con clientes, temas de personal, entre otros).

• Asegurar que el equipo cuente con herramientas y recursos adecuados para su trabajo.

• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad en terreno.

• Proponer y coordinar mejoras en procesos y dinámicas operativas.

• Coordinar con Recursos Humanos ingresos, egresos y novedades del personal operativo.

• Elaborar reportes de desempeño: horas trabajadas vs. planificadas, ausentismo, reclamos.

• Detectar zonas críticas o clientes con riesgo de baja y anticipar acciones preventivas.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente).

• Formación en Recursos Humanos, Administración o carreras afines (deseable).

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, preferentemente en servicios de limpieza y/o seguridad.

• Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.

• Visión estratégica, proactividad y orientación a resultados.

• Licencia de conducir vigente (excluyente).

Qué ofrecemos

• Estabilidad laboral en una empresa consolidada.

• Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y desafiante.

• Reales oportunidades de desarrollo profesional.

• Beneficios exclusivos.

Si te interesa un rol con impacto real, visión estratégica y responsabilidad sobre equipos y operaciones, postulate hoy y sumate a un equipo que aposta al crecimiento con calidad.