Objetivo del puesto:

Trabajar para ayudar a asegurar el correcto funcionamiento de la estructura de IT de la empresa. Brindar ayuda al personal de la empresa en la actualización de los dispositivos tecnológicos de la empresa. Ser el nexo entre la unidad de negocios y el cliente final que recibe el servicio demostrando los valores de la empresa.

Responsabilidades del puesto:

• Garantizar la solución de problemas en el menor tiempo posible.
• Colaborar con los trabajos para asegurar el funcionamiento de los sistemas y de todos los servicios en las fechas críticas por carga de trabajo en la empresa.
• Colaborar con las áreas para facilitarles en trabajo y minimizar la aparicion de problemas como así tambien mitigar las fallas comunes.
• Brindar servicio al cliente de manera que queden de manifiesto los valores de la empresa.

Tareas:

• AMB de usuarios
• Configuracion y mantenimiento de computadoras, Notebooks, Teléfonos IP y Celulares.
• Control de inventario Físico y lógico de todos los dispositivos de Hardware de la empresa (impresoras. PC, Notebooks, Switches, routers, srvidores, insumos)
• Actualización de Hardware y Software.
• Reparación de problemas de Hardware y Software.
• Registro y control de Notebooks y celulares asignados al personal de la empresa.
• Configuración y soporte técnico a todo problema relacionado con cuentas de correo electrónico.

Requisitos:

• Secundario completo, con curso de reparación de PC, redes, sistemas operativos.
• Conocimientos requeridos en: Hardware, Software, Networking, Telefonía IP y Celulares