Consultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Representantes de Ventas para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba.
Objetivo del Puesto:
Supervisar la performance de los representantes y gestión de los procesos involucrados asegurando un efectivo manejo del equipo a cargo y cumpliendo requisitos del cliente.
Principales Tareas
Conducción de equipos de trabajos.
Participar en la planificación y administración de la Venta.
Brindar soporte a toda la fuerza de ventas a fin de evitar errores y rechazos en los tramites y así generar una mejor experiencia al cliente.
Implementación, control y seguimiento de circuitos acordados por operadores a fin de agilizar los procesos.
Realizar análisis de la información de portin/portout y rechazos, con la finalidad de detectar desvíos y tomar acciones de mejora en estos indicadores.
Participar en proyectos relacionados a nuevas implementaciones y mejoras del proceso de ventas .
Asistir en capacitaciones o webinars a los canales de ventas que lo requieran.
Requisitos:
Antigüedad: 1 año como líder en ventas
Domino de herramientas de Microsoft Office
Conocimientos en SQL (deseable).
Conocimiento en técnicas de ventas / Negociación.
Manejo de Indicadores de Gestión.
Conocimiento/ experiencia en el uso de Power BI(Deseable).
Proactividad y Comunicación.
Predisposición al trabajo en equipo.
Vocación de servicio.
Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 08:30hs a 20:30hs + 2 sábados al mes.
Modalidad: Presencial.
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Excelente salario
Contrato por tiempo indeterminado
Muy buen clima laboral
Oportunidad de Crecimiento
Te estamos buscando!!!!!!!