? Objetivos del puesto

Vender, asesorar y gestionar la logística de viajes turísticos para clientes y potenciales clientes. Coordinar y liderar el área comercial, formando un equipo de ventas competitivo y orientado a resultados.

? Tareas a realizar

• Diseñar, implementar y actualizar de forma continua los procesos de gestión de ventas.

• Monitorear el equipo de trabajo y realizar el seguimiento, control y soporte a colaboradores para garantizar el cumplimiento de objetivos.

• Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios turísticos.

• Asesorar a los clientes sobre destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costos y alojamientos.

• Proporcionar información relevante: guías, mapas, costumbres locales, normativas, eventos, etc.

• Reservar transporte y alojamiento, gestionar cobros y pagos.

• Utilizar técnicas promocionales y preparar material para vender paquetes turísticos.

• Cumplir con los objetivos de venta establecidos.

• Gestionar el servicio post-venta brindando respuesta inmediata a clientes.

? Experiencia requerida

• Experiencia comprobable mayor a 4 años en el rubro.

• Estudios finalizados en Turismo (deseable).

• Manejo avanzado de herramientas informáticas: Excel, Word, PowerPoint y SQL.

• Manejo del sistema Amadeus (excluyente).

• Contar con cartera de clientes propia (excluyente).

• Disponibilidad para responder con agilidad a los requerimientos del cliente.

? Competencias valoradas

• Persistencia

• Ambición

• Compromiso

• Creatividad

• Proactividad

• Vocación de servicio

• Empatía

• Organización

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