Se busca Responsable de Implantación de Soluciones Digitales en Cliente - ECOLAB

¡Hola! En Consultores de Empresas estamos en búsqueda de una persona apasionada y orientada a la innovación para sumarse como Responsable de Implantación de Soluciones Digitales en Cliente para una importante empresa del rubro servicios y tecnología aplicada.

¿Cuál será tu misión?
Liderar la experiencia digital del cliente, asegurando la adopción efectiva de soluciones digitales, generando valor y contribuyendo al crecimiento sostenible de los ingresos digitales, siempre en línea con la estrategia de la compañía. 🚀

Tus principales desafíos serán:
- 🌐 Gestionar la experiencia digital del cliente durante todo el ciclo de vida de las soluciones.
- 💡 Asegurar una propuesta de valor digital consistente y orientada a resultados.
- 🛠️ Ejecutar y dar cumplimiento al modelo de soporte digital definido.
- 🤝 Coordinar con equipos internos y externos (incluyendo soporte en India) para una implementación eficiente y resolución de incidencias.
- 📚 Planificar y llevar adelante capacitaciones a clientes, equipos de campo y fuerza de ventas.
- 🧪 Participar en el diseño, prueba e implementación de pilotos de nuevas soluciones digitales.
- 📊 Monitorear, analizar y reportar KPIs de adopción, despliegue y generación de valor, definiendo planes de acción cuando sea necesario.

¿Qué esperamos de vos?
- Formación universitaria excluyente en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Química o Ingeniería Civil Industrial.
- Experiencia previa en iniciativas digitales o gestión de experiencia de cliente.
- Excel avanzado (excluyente).
- Manejo de MS Office.
- Inglés intermedio-avanzado (excluyente).
- Capacidad de trabajo transversal, enfoque analítico, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
- Manejo de gestión del cambio y experiencia trabajando con equipos multiculturales.

Zona de trabajo y modalidad:
La ubicación será a definir según la residencia de la persona seleccionada. Modalidad de trabajo presencial o híbrida, a convenir. Jornada laboral completa. Contrato a plazo fijo.

¿Qué te proponemos?
- Un ambiente laboral inclusivo, colaborativo y dinámico, donde tu voz suma.
- Desafíos constantes y posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral.
- Capacitación continua y contacto con equipos internacionales.
- Beneficios competitivos y un proyecto con impacto real en la transformación digital.

Si sentís que este desafío es para vos y querés ser protagonista del cambio digital, ¡postulate y charlamos! 💬✨
¡Te esperamos para transformar juntos la experiencia digital!