Atención al Público y Soporte Técnico Jr

En Consultores de Empresas estamos en búsqueda de personas apasionadas por la tecnología y la atención al cliente para sumar al equipo de una importante empresa del rubro tecnológico como Atención al Público y Soporte Técnico Jr. Si te motiva ayudar a otros, aprender constantemente y trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad puede ser para vos! 🌟

¿Cuál será tu misión?
Brindar atención y soporte a usuarios, tanto internos como externos, en todo lo relacionado con sistemas de gestión administrativos y contables, asegurando soluciones eficientes y una experiencia positiva para cada persona que confía en nosotros.

Tus principales tareas serán:
- 💬 Atender consultas, reclamos y brindar asistencia técnica a clientes vía WhatsApp, celular y correo electrónico.
- 🖥️ Instalar y configurar software en distintos dispositivos (PC, notebooks, smartphones).
- 🚀 Implementar nuevos módulos del sistema propio en clientes existentes.
- 📈 Cargar y gestionar tickets en Odoo.
- 👥 Coordinar acciones con tu equipo y oficiales de cuenta, utilizando el celular asignado para contacto con clientes.
- ✈️ Realizar viajes eventuales a diferentes puntos del país para implementaciones o soporte in situ (con viáticos y guardias pagas fuera del sueldo).

¿Qué buscamos en vos?
- Formación terciaria o universitaria en Administración de Empresas, Contador Público, Ciencias Económicas o afines (excluyente).
- Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable, no excluyente).
- Carnet de conducir B1 vigente (requisito excluyente para viajes laborales).
- Conocimientos técnicos en: SO Windows, Office, BBDD SQL, manejo de Odoo (para carga de tickets).
- Excelente comunicación, orientación al cliente, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas, organización y ganas de aprender continuamente.
- Disponibilidad para viajar dentro del país y para realizar guardias ocasionales (se abonan aparte).

¿Qué te ofrecemos?
- Excelente clima laboral, donde el aprendizaje y la colaboración son parte del día a día.
- Capacitación continua en herramientas tecnológicas y atención al cliente.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una compañía referente en su sector.
- Pago adicional por guardias y viajes realizados.
- Convenio de Empleado de Comercio – Categoría Auxiliar Especializado B.
- Celular corporativo para atención de cuentas asignadas.
- Ambiente inclusivo y respetuoso, donde valoramos la diversidad y las ganas de superarse.

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Si sentís que este desafío es para vos, ¡postulate y charlamos! 💬✨

Tu próximo paso profesional puede estar a un clic de distancia. ¡Esperamos conocerte!