Para importante empresa de telecomunicaciones estamos seleccionando un igeniero en Redes, Telecomunicaciones o Electrónica
Principales responsabilidades:
Gestión de alarmas preventivas y correctivas generadas pro el sistema de Monitoreo Noc
Diagnóstico y resolución de fallas (primer nivel de soporte)
Escalamiento interno a especialistas
Gestión de reclamos in / out por medio del CRm de la empresa
Asistencia técnica de campo
Gestión de reclamos a proveedores de tecnología -terceros
Requisitos fundamentales: CCNa finalizado certificado o completo
Expreincia comprobable de dos años en puesto similar
Conocimientos profundos en tecnología IP en redes fijas y móviles (protcolos de red como BGP, spanning Tree, MPLS)
Telefonía IP, Sip, H323, ISDN, R2 (deseable)
Paquete office
Se valorará concomientos profundos de redes IP/mpls, redes de transmisión por fibra óptica Alcatel , Huaweii, Ciena
Orientación al cliente, comrpomiso, orientación a la tarea y capacidad resolutiva son competencias requeridas para ocupar el cargo
Horario Laboral: La V 15-23 hs
Puesto efectivo