¿Qué buscamos?
Para importante y reconocida empresa global en Telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Operador Noc
Serán sus responsabilidades:
- Monitoreo proactivo de redes, tecnologías GPON/ HFC /SDH / MetroEthernet y dispositivos de comunicaciones de Grandes Clientes.
- Gestión proactiva de alarmas preventivas y correctivas generadas por el sistema de monitoreo.
- Gestión de reclamos In/Out por medio del CRM de la compañía.
- Detectar y diagnosticar e informar incidencias masivas, coordinación de tareas.
- Recepcionar los reclamos de los Clientes internos.
- Realizar diagnósticos para dar solución a los eventos de red.
- Guardias presenciales (Feriados).
Orientamos nuestra búsqueda a estudiantes avanzados preferentemente Técnicos o Ingenieros en Telecomunicaciones, Electrónica o afines, con experiencia comprobable de 1 año en trabajos de NOC o Monitoreo de redes, estableciendo contacto directo con clientes (excluyente).
Se valorará poseer:
- Experiencia previa en NOC o Monitoreo de redes.
- Conocimiento en tecnologías de transmisión óptica.
- Gestion de router / switches.
- Tener cursado o certificado CCNA Manejo de herramientas informáticas (Paquete Office)
Se ofrecen importantes beneficios y posibilidad de crecimiento en una empresa de renombre.
- Área: Sistemas y Telecomunicaciones
- Sub-Área: Telecomunicaciones
- Fecha de inicio: 17-05-2017
- Tipo de contrato: Otro
- Jornada Laboral: Completa
- Salario: